9、企业价值观是企业人员共同活动的(     )。

A. 价值取向    
B. 文化定势
C.心理趋向        
D.表层意识

10、对从业人员来说，“尊老爱幼”这一民族传统美德包括(     )。

A.没有必要提倡而且在工作中无法具体体现的

B.建立和谐的人际关系．顺利开展职业活动必不可少的因素

C.我国宪法规定的每个公民应该履行的一项义务

D.加强个人修养、促进个人进步的精神力量

11、(     )等言语．属于职业禁语。

A.“刚才和你说过了．怎么还问”    
B.“不是告诉你了，【国家电网考试培训机构哪个好咨询电话:15832216191】，怎么还不明白”

C.“到底要不要，【电网培训咨询电话:15832216191】，【国家电网考试和研究生考试哪个难？咨询电话:15832216191】，想好了没有”                
D.“不知道”